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    承德旅游市场遭遇“冷热不均”

    来源:
    2013-07-10 18:41:12

      随着暑假的来临,承德市旅游市场逐渐热闹起来。记者通过调查发现,如今的旅游市场呈现出了“一热一冷”的现状:自由行升温、团队游遇冷。

        在上级有关规定出台后,公费出游订单明显减少,这是影响团队出游的原因之一,虽然时下正处于旅游旺季,但大多数旅行社负责人却对今年的“收成”表示比较担忧。

        趋势 自由行升温 团队游遇冷

        近日,刚刚结束中高考的学生一族正在忙着规划自己的出游路线,希望利用这个难得的假期,好好放松一下。王莹很喜欢大海,于是她选择了异域风情的青岛,作为此次出游的第一个目的地。王莹告诉记者,她并没有选择旅行社,而是选择做一名背包客,这样可以“花最少的钱,看最地道的景色,对于她的独立能力也是一种锻炼”,虽然还未出发,但是她已经开始憧憬旅途中的精彩生活。

        随着私家车的普及,自驾出游的旅客也越来越多。在国外读书的小陈,也打算利用假期,出门旅游。他同样没有选择旅行社,也没有自己当“背包客”,而是与家人一起,自驾出游。“可以到周边乡村去呼吸新鲜空气,也可以选择远一点的地方,现在的高速公路方便快捷,很多景点都可以自己开车去。”小陈认为自驾游不仅方便、节省时间,还可以欣赏更多的风光。

        据了解,在今年的端午小长假期间,承德市乡村旅游火爆异常,从城市周边到大山深处,很多乡村旅游景点都获得了中外游客的赞赏,城乡互动频率增加。据统计,此次小长假期间,全市共接待中外游客102.7万人次,实现旅游综合收入7.31亿元人民币。

        然而,与这些假期出游的热度形成鲜明对比的,是市内不少旅行社正在遭遇“寒冬”。很多旅行社工作人员向记者反映,今年的旅游情况,一直不是很好,各家旅行社团队游客的接单量与去年同期相比均有下降,只是视不同线路下降程度不同。

        “往年在春天已经开始的火热预订的线路和客户,现在已经7月份了也没什么动静。”一家旅行社的工作人员告诉记者,目前从数字上来看,承德接待游客的数量并没有大批量减少,但是这其中大部分都是散客,成团的非常少。来承德旅游的游客也主要集中在市区或者周边的一些景区,去外县的也不是很多,每年雾灵山、白云古洞等景区都能组织上一些团队,但今年的状况不太乐观。

        现状 公务出游下降明显 旅行社业务转型

        旅游从业人员认为,私家车的数量不断递增,节假日高速公路免费,以及越来越多样化的“旅游攻略”,使自由行、自助行、自驾游逐步升温。同时,政府不断收紧“三公”经费,导致团队游的“寒冬”真正来临。

        国家统计局2013年年初公布的相关统计数据显示,2012年末全国私人汽车保有量9309万辆,增长18.3%。自2012年“十一”开始的对小型客车免收通行费,经过2013年各重要节日的“考验”,为自驾游、自助游提供了便捷。

        如今互联网的发达,也为旅游爱好者们自驾、自助出行提供了更多参考。通过查看“去哪儿”网、“携程旅游”网等旅游网站的攻略频道,不难发现,从住的酒店到吃的美食,从车票、车次到景点、人均预算,都已经有旅游达人留下了详尽的出游攻略。

        与此同时,去年以来我国政府倡导的节俭之风和不断收紧的“三公”经费,也在影响着旅游市场的走势。业内人士透露,在过去的旅游市场中,公务团队的游客数量大概占总游客数量的30%—40%,虽然没有过半,但不得不承认,这些团队贡献的利润的确高于散客出游,这也让很多旅行社纷纷对公务出游过度关注。

        旅行社的工作人员表示:“今年旅游市场所呈现出的现状,并不能说明是散客人数多了,主要是因为团队数量减少很多,这样的情况在近段时间已经有所改善,在7月中下旬旅游旺季真正来临的时候可能会更加明显。”

        虽然旅游业正在遭遇“一热一冷”现象,但业内人士普遍认为,这是旅游业长期依赖公务出游所造成的,如今正是承德市旅游业发展转型的良好契机,使大多数的旅行社回归了本身职能,再次开始组织市场、设计产品、与全国各地先进经营理念接轨,为游客提供更好的旅游服务。

        据了解,承德市旅行社普遍以接待为主,因此经营立足点难免带有“公务色彩”,产业转型升级首先要做的是摆脱对公务团的依赖。

        时下,旅游对于很多人来说都已经成为了日常生活的“必需品”。旅游从业人员认为,旅行社需要针对游客们的需求来组织市场、设计产品。记者在采访过程中发现,承德很多的旅行社都在针对散客推出专门的旅游项目,比如老年人或者新婚夫妇,以前可能花100块钱只能去一个城市,现在花150元,可以同游三个城市,这样的套餐出游,吸引了很多游客,在一定程度上对旅行社的营业额起到了拉动作用。

        此外,景区、旅行社也增强了彼此间的合作,形成联动,这也有效提升了游客的旅游质量。

        延伸 相关行业 增强自身 应对变化

        6月29日,记者走访武烈路、新华路以及火神庙等地的酒店及宾馆了解到,与往年相比,各家宾馆、酒店的入住情况都不太乐观,今年来承德的团队游客比往年有所下降,造成了大部分酒店出现“吃不饱”的情况。一名星级酒店的工作人员表示,之所以出现目前的情况,限制“三公”消费是一方面的原因,会议精简,公务出游减少,酒店的入住率肯定受影响,另外还有天气、私人宾馆增多以及自驾一日游等多种原因,另外承德的旅游旺季在7月中下旬才正式开始,到时候情况应该会好一些。

        记者在走访的过程中发现,虽然今年承德市的旅游市场团队游有所减少,但是自驾游、自助游的游客成为了承德旅游的主要接待群体。在宾馆、饭店的停车场,停放着很多来自京津冀辽蒙、以及河北省内的车辆,记者经过了解得知,这其中大部分人是自驾来承德旅游的,游客王先生说,他们一行5人,来之前在网上查了路线,导游是来承德后自己联系的。自驾游很方便,时间相对自由。

        由于旅游市场团队游遇冷,散客游升温的现状而受影响的不仅只有宾馆、酒店,导游的接团情况也不容乐观,导游陈小姐表示,她所带的团主要来自省内以及周边地区,“今年的生意少了很多,与往年同期相比,游客结构有了明显的变化,我们每年4月份开始接团带团,而且接团情况比较平均,可是现在已经7月份了,还有很多新导游没有带上团,这在以往是不多见的。至于具体原因包括很多方面,首先是受整体大环境的影响,其次是现在的游客获取资讯的方式很多,想了解哪个景区,上网就有很详细的资料,所以现在生意的确不好做,我们也只能尽量提升自我,应对行业内的变化。”

        面对如此现状,宾馆、酒店也正在逐步调整自身的经营策略。拓宽销售渠道,增加网上预订、加强与旅行社的合作,推出套餐预订,从目前看来,这些做法不仅可以拉动营业额的上升,同时也为宾馆、酒店今后的多方面发展奠定了基础。
     

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